Evaluación con escalas de puntuación
En Conexión Humana utilizamos escalas de puntuación para evaluar de forma objetiva el desempeño del personal. Esto nos permite identificar áreas de mejora y reforzar las buenas prácticas dentro del equipo.
¿Qué evaluamos?
Puntualidad al inicio del turno
Calidad del servicio ofrecido al cliente.
Cumplimiento de normas relacionadas con la higiene, el uniforme y los protocolos internos.
Actitud con los clientes y la relación con el resto del equipo.
- Esta herramienta nos ayuda a tomar decisiones basadas en datos, promoviendo un entorno profesional, justo y orientado a la mejora continua.